miércoles, 29 de junio de 2011

Google+ los Pros y Contras

La web todavía está hablando de Google +,  la nueva iniciativa social del gigante de las búsquedas, y respuesta a Facebook. Ahora que ha estado fuera en el campo por unos días, la gente ha tenido tiempo para evaluar la red social de Google, especialmente cuando hace un gol y cuando falla un penalty. 

Ya hemos escrito una opinión sobre Google +, pero tenía curiosidad acerca de lo que los usuarios de  Google+ pensaban sobre ello. Así que decidimos hacer un círculo en Google + sobre lo que creen que es bueno, y lo malo de Google +. Y respondieron: tenemos muchas respuestas acerca de los pros y los contras de la nueva red social de Google.

Seamos claros:  Google+ está en su infancia, y muchas de las cosas que se mencionan son parte de las futuras versiones o errores que Google tiene la intención de solucionar. Sin embargo, daremos una mirada en donde la red social de Google está teniendo éxito y en donde se queda corta frente a sus competidores.

Éstos son algunos de los pros y los contras de Google +, de acuerdo a sus usuarios:

Pro: Estupenda Interfaz


Muchos usuarios de Google + comentan la elegancia de su interfaz de usuario. Es limpia, es fácil de usar y no  es desordenada. Una gran razón para esto es Andy Hertzfeld, uno de los diseñadores originales de la interfaz gráfica de usuario de Apple Macintosh. Google le dio vía libre en el diseño de la interfaz de usuario de Google +.

Esto es lo que algunos usuarios de Google+ dijeron acerca de la interfaz:

“La interfaz de usuario es de primera clase definitivamente superior. Al parecer, Google finalmente lo ha hecho bien. El intercambio selectivo parece trabajar mucho más intuitivo. ”

“Este es un juguete brillante, impresionante, con una interfaz de usuario buenísima y excelentes prestaciones como Sparks y Huddle.”

En muestra opinión, la interfaz de usuario es mejor que la mayoría de los productos de Google. No sólo es limpia y fácil de entender, tiene carácter y sabor (que lo notarás al agregar o eliminar personas de los círculos). Su apuesta en Hertzfeld valió la pena.

Contra: Ruido en el Stream

Google + está diseñado para minimizar el ruido en el stream a través del uso de los círculos, pero aún es demasiado ruidoso para la mayoría de los usuarios. El gran problema es que los mensajes son empujados a la parte superior cada vez que hay un nuevo comentario, algo que la mayoría de los usuarios cree que es innecesario.Hay también otros problemas con el colapso de los mensajes en los largos hilos de comentarios.

Aquí están algunos pensamientos de los usuarios en el nivel de ruido en Google +:

“El feed se muestra actualizado recientemente a pesar de estar atrasado en el original, los mensajes no están en orden cronológico.”

“La Línea de tiempo debe ser personalizable, especialmente cuando sigues grandes personalidades”.

Nuestra opinión: Google + tiene que dejar de golpear los mensajes en la parte superior del stream cada vez que hay un comentario, y este cambio debe aplicarse tan pronto como sea posible. Tiene que haber una manera de ver las “historias top” de tu stream. Sí, es una característica de Facebook, pero es una característica de Facebook realmente buena.

Pro: Círculos es impecable


La reacción del usuario a los círculos, la característica de lista de amigos de Google +, ha sido muy positiva en general. Los usuarios han comentado que es el sistema más fácil en el mercado para poner amigos en grupos, por lo que es más fácil compartir los mensajes con sólo tus compañeros de trabajo o su familia. 

Éstos son algunos de los pensamientos de círculos de Google+:

“Círculos es enorme. Resuelve la razón por la que no utilizo Facebook. ”

“Me encanta que Círculos haga que sea mucho menos espeluznante para mí de hacer amistad online con personas al azar.”

Nuestra opinión: Google + Círculos está bien diseñado y es muy superior a las listas de amigos de Facebook o Twitter. Sin embargo, estamos en el campamento donde las personas no quieren organizar sus amigos, no importa cuán hermosa sea la interfaz de usuario. Es sólo una tarea tediosa, no importa cómo te acercas a ella.

Contra: No funciona con las aplicaciones de Google

Durante una sesión de Google + Hangout que tuvimos con Google con representantes de la empresa, nos enteramos de que la mayor parte de los comentarios hasta ahora es que los usuarios desean utilizar  Google+ con sus cuentas de aplicaciones de Google. Tiene sentido - la gente está unida a sus direcciones de correo electrónico, y mucha gente (como nosotros) utilizan principalmente direcciones de correo electrónico relacionado con las cuentas de aplicaciones de Google.

Google debería hacer de esto una prioridad.

Pro: Google+ Hangouts (Lugares de  reunión)

Una característica que se ha destacado por encima de todas las otras funciones de Google es + Lugares de  Reunión. Lugares de reunión, que permite video chat con hasta 10 usuarios simultáneamente, ha sido un éxito desde los primeros tests de Google +. 

En lugar de crear un sistema  de video chat en grupo donde llegas a tus amigos para chatear, los usuarios en su lugar crean “lugares de reunión” que aparecen en sus feeds. Los usuarios pueden unirse a estos lugares de reunión. Ese pequeño cambio en la forma de chat de video de grupo ha demostrado ser un ganador:

Nuestra opinión: Lugares de reunión es la mejor característica de Google +. Con algunos retoques, podría ser una plataforma de vídeo increíble.

Google es conocido por buscar, ¿por qué no tiene un motor de búsqueda para encontrar el contenido que tus amigos están compartiendo? Esa es la pregunta que muchos usuarios se hacen: 

“Tengo que decir que para el King Kong de la búsqueda, liberar un servicio social que no tiene búsqueda en la actualidad, me parece un poco raro y digno de mención.”

“La búsqueda de personas en el campo superior abre una nueva pestaña en lugar de mostrar los resultados en el stream.”

Nuestra opinión: No es una gran cosa que Google + no tenga búsqueda en el Stream, pero sería  mejor que Google lo pusiera en la lista de cosas para poner en práctica en los próximos dos meses si no lo ha hecho ya.

Pro (Y contra): Google+ está en todos lados

El jefe de Desarrollo Social de Google,Vic Gundotra, dijo que la compañía nombró a su plataforma social Google +, ya que está diseñada para ser una extensión de Google. El signo más es sólo una pequeña adición a el logotipo de Google debido a que el gigante de las búsquedas quiere que la gente piensa de Google + como Google.

Como parte de esta iniciativa, Google + se encuentra en todos los productos de Google. Google + notificaciones aparece en Gmail, Google Docs y casi todos los productos de Google. No nos sorprendería tampoco ver el pop-up en YouTube en el futuro.

La mayoría de la gente parece gustarle que Google + sea accesible sin importar dónde se encuentren, pero algunos han expresado sus reservas al respecto. Algunas personas no quieren que su correo electrónico y la búsqueda sean sociales de ninguna manera. El resultado es que la omnipresencia de Google + ha creado una clara división.

Nuestra opinión: Google es inteligente para integrar Google+ en cada parte de su imperio - crea y refuerza el compromiso de que Google pretende ser social. Sin embargo, tiene que dar garantías de que los correos electrónicos privados y la búsqueda privada permanecerá privada. Cómo hacer eso, puede ser uno de sus retos más difíciles.

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